Problemen met de weergave? Bekijk hier de webversie.

Logistieke verbeteringen

Met de wijziging van logistieke partner naar Fiege hebben wij u gevraagd om ons van feedback te voorzien. Hieruit zijn een drietal belangrijke punten naar voren gekomen waar actie op ondernomen is: 

1. De vriendelijkheid van de koeriers
Fiege is aangesproken op het gedrag van de chauffeurs en zal zelf meerijden om het gedrag van de chauffeurs te beoordelen en waar nodig ze erop aanspreken.

2. Bezoek bij geen materiaal om op te halen
Heeft u op een ophaaldag geen materiaal om af te geven aan de koerier, dan hoeft u dit vanaf 18-10 niet meer aan ons door te geven.
 
Let op: heeft u geplande dagen dat u niet prikt/ geen materiaal heeft (vakantie, tekort aan personeel, etc.) dan verwachten wij dat u dit wel een dag van tevoren aangeeft via relatiebeheerder@dokteren.nl

3. Ophalen na 17:00 uur  
Met alle partijen is dit punt besproken en nogmaals aangegeven dat ophalen na 17:00 geen optie is.
 
Dank voor uw terugkoppeling, samen maken wij deze dienstverlening beter.  

Bestelling lichtgroene buisjes

Er is helaas een tekort aan lichtgroene buisjes. Het laboratorium probeert ze zoveel mogelijk onder de praktijken te verdelen. Mocht er een tekort komen in de praktijk, neem dan contact op met uw relatiebeheerder.

Uw feedback is waardevol 

Om u nog beter van dienst te zijn vragen wij u ons feedback te geven over onze informatiedeling. 

Wat vindt u van deze mail? 
Klik op de duimpjes om uw feedback te geven: 

Heeft u vragen dan kunt u contact opnemen met het team Dokter&Diagnostiek
Klik hier om je af te melden voor onze nieuwsbrief.